부천시 노인복지기관 포털

제1조(개인정보의 처리목적)

1. 복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
   1. 회원 가입 및 관리

      회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 · 통지, 고충처리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

   2. 재화 또는 서비스 제공

      서비스 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 비용결제 · 정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

   3. 고충처리

      민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
   1. 회원 가입 및 관리 : 복지관 탈퇴 시까지

      다만, 다음 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지

      1. (1)관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지
      2. (2)복지관 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 · 채무관계 정산시 까지
      3. (3)본인이 요청 시에는 즉시 파기
   2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화 · 서비스 공급완료 및 요금결제 · 정산 완료시까지

제3조(개인정보의 제3자 제공)

1. 복지관은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 재18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 복지관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

   개인정보 제3자 제공 - 상세내용 표

   구분	이용자(대상자)	자원봉사자	후원자	종사자
   개인정보를 제공받는자	보건복지부, 부천시, 한국노인인력개발원, 사회복지관련 기관, 외부결연후원단체 및 기관	보건복지부, 부천시, 부천시자원봉사센터, 1365포털사이트, VMS	국세청, 기부 · 후원단체, 금융감독원, CMS 관련기관	사회복지관련기관, 4대보험납부기관, 부천시청, 보증보험관련기관, 사회보험EDI, 고용산재보험 토탈서비스, 홈텍스, 세무법인, KB국민은행(연금보험)
   제공받는 자의 개인정보 이용목적	인적사항파악, 서비스제공, 프로그램 이용, 영수증발급	봉사실적입력, 관리, 확인서 발급, 유공자 추천	인적사항 및 근황파악, 신청한 서비스 이용(연말정산자료, 기부금영수증 발급)	종사자의 입퇴사보고, 사회보험 취득/상실신고, 퇴직연금 가입 및 해지, 유관기관 회원가입, 보험가입, 신원보증보험가입
   제공하는 개인정보 항목	성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 보호구분, 학력, 세대구성, 기초연금수급여부, 보호자 연락처	성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 만14세미만은 법정대리인정보, 봉사희망분야, 희망시간, 봉사경력	성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 후원구분, 납입구분, CMS후원자일 경우 출금일자, 은행명, 예금주, 후원금액, 계좌번호, 출금일자	성명, 주민등록번호, 연락처, 주소
   제공받는 자의 보유 · 이용기간	회원 탈퇴시 까지	분쟁 조정을 위한 기록 영구보존
   관련법령	사회복지사업법제6조의2 사회복지사업법제33조	자원봉사활동 기본법 시행령 제15조 사회복지사업법제6조의2 사회복지사업법제33조	기부금품의 모집 및 사용에 관한 법률 시행령 19조	노동관계법령 근로기준법

제4조(정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보 열람요구
   2. 오류 등이 있을 경우 정정요구
   3. 삭제요구
   4. 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 할 수 있으며, 복지관은 이에 대해 지체없이 조치합니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등에 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서기에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정․삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

제5조(처리하는 개인정보 항목) 복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 회원 가입 및 관리
   • 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호), 보호자 정보(성명, 관계, 연락처)
   • 선택항목 : 종교, 학력, 접수경로, 희망프로그램, 기초연금 취득유무, 의료보장구분, 결혼여부, 신체등급, 혈액형, 직업, 취미, 특기
2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
   • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제6조(개인정보의 파기)

1. 복지관은 개인정보 보유기관의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보장장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차

      복지관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.

   2. 파기방법

      복지관은 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

1. 복지관은 개인정보 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
   1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원교육 등
   2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
   3. 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근 통제

제8조(개인정보 보호책임자)

1. 복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   • 개인정보 보호책임자
     • 성 명: 장기욱
     • 직 급: 관장
     • 연락처: 032-667-0261
   • 개인정보 보호처리자
     • 성 명: 조창연
     • 직 급: 부장
     • 연락처: 032-667-0261
   • 개인정보 보호 담당부서
     • 부서명: 운영지원팀
     • 연락처: 032-667-0261 / wonmisenior@daum.net
2. 정보주체자는 복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 대한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
   • 개인정보 열람 청구 접수 · 처리 부서
     • 부서명: 운영지원팀
     • 연락처: 032-667-00261 / wonmisenior@daum.net

제10조(권익침해 구제 방법)

1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

   아래의 기관은 복지관과의 별개의 기관으로서, 복지관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

   • 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
     • 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담신청
     • 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
     • 전 화: (국번없이) 118
     • 주 소: (138-950) 서울시 송파구 중대로135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
   • 개인정보 보호위원회
     • 소관업무: 개인정보분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
     • 홈페이지: www.kopico.go.kr
     • 전 화: 02-2100-2499
     • 주 소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
   • 대검찰청 사이버범죄수사단
     • 홈페이지: www.spo.go.kr
     • 전 화: 02-3480-3573
   • 경찰청 사이버테러 대응센터
     • 소관업무: 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
     • 홈페이지: cyberbureau.police.go.kr
     • 전 화: (사이버범죄)02-393-9112, (경찰청 대표) 1566-0112

제11조(영상정보처리기기 설치 · 운영)

1. 복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 · 운영하고 있습니다.
   1. 영상정보처리기기 설치근거 · 목적 : 복지관의 시설안전 · 화재예방
   2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 청사 로비 · 복도 등 주요 시설물을 촬영범위로 4대 설치
   3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자 : 운영지원팀 이장선 팀장
   4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
      • 촬영시간 : 24시간 촬영
      • 보관기간 : 촬영시부터 30일
      • 보관장소 및 처리방법 : 복지관 사무실에 보관․처리
2. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 요구(운영지원팀)
3. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람 · 존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명 · 신체 · 재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
4. 영상정보 보호를 위한 기술적 · 관리적 · 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장 · 전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위 · 변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제12조(개인정보 처리방침 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2019.11.1.부터 적용됩니다.