일 시 : 2026. 8. 26.(수) 10:00 ~ 13:00



장 소 : 부천시니어클럽 소교육실

 

참여인원 : 중증장애인1인기업업무지원단 참여자 3명

 

사 업 명 : 중증장애인1인기업업무지원단

 

내 용 : 중증장애인1인기업업무지원단 월례회의 및 직무 교육



중증장애인1인기업업무지원단 참여자를 대상으로 월례회의 및 직무 교육을 실시하였습니다.

 

참여자들은 고객만족(CS) 교육, 직장 내 예절교육 교육을 통해 서비스 방법을 학습하여 참여자들의 업무 현장에서 실천할 수 있도록 하였습니다. 또한, 직장 내 예절 교육을 통해 담당자 및 수요처, 동료 간의 예절에 대해 확인하였습니다. 교육 종료 후 질의응답을 통해 학습 내용에 대해 기억하고 실천할 수 있도록 하였습니다.

 

이번 교육을 통해 참여자가 수요처에서 서비스를 제공할 때 서비스 마인드, 불만고객 응대법으로 실천할 수 있는 계기가 되었으며, 부천시니어클럽은 향후 지속적인 현장 점검 및 확인을 통해 안전하고 건강한 활동을 하실 수 있도록 지원할 예정입니다.